

Kunden- und Beratungszentrum StudioB
Jakobstr. 6
45699 Herten
Telefon: 02366/307-888
Telefax: 02366/307-153
grundstuecke@herten.de
Kundenservice-Center der Gelsenwasser AG
Herner Straße 46
45657 Recklinghausen
Telefon: 01 80/1 99 99 91
Telefax: 0 23 61/90 45-2 60
service@gelsenwasser.de
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Mehr als 100 Jahre der kompetente Energieversorger vor Ort: die Geschichte der Hertener Stadtwerke ist eng verflochten mit der Entwicklung der Stadt Herten.
Als „Gasanstalt“ wurden die Stadtwerke im Jahr 1900 gegründet. Das war ein gewaltiger Fortschritt für den rasant wachsenden Bergbaustandort und der Beginn einer kontinuierlichen, stets auf den Nutzen der Hertener zielenden Veränderung: Schon 14 Jahre später erweiterte sich der Versorgungsauftrag der „Anstalt“ und folgerichtig auch der Name. Als „Gas- und Elektrizitätswerk Herten“ sorgten die Stadtwerke nun für Wärme und Licht. Als Herten 1936 die Stadtrechte verliehen bekam, wurden die Stadtwerke „Städtisch“. 1962 kam zur Gas- und Stromversorgung noch die Fernwärme hinzu. Und im Jahr 1989 eröffneten sie im Backumer Tal das Freizeitbad Copa Ca Backum. Seit 1991 sind die Hertener Stadtwerke nun eine eigenständige Tochter der Stadt Herten.
Die Stadtwerke legen besonderen Wert auf Bürgernähe, Umweltschutz und sichere Versorgung mit Energie. Die Geschäftsfelder der Stadtwerke umfassen die Marken hertenstrom, hertengas und hertenwärme. Kompetente Beratung wird hierbei groß geschrieben. Das „StudioB“ in der Hertener Innenstadt dient als Anlaufstelle für alle Belange rund um die Energieversorgung. Im Kunden- und Beratungszentrum der Stadtwerke kommen private Stromkunden in den Genuss einer kompetenten Energieberatung und können zudem die beliebte „Hertener Stadtwerke-Card“ – die kostenlose Kundenkarte – beantragen. Sie bietet attraktive Rabatte bei über 1.000 Freizeitangeboten in Herten, in der Region, bundes- und weltweit.
Seit 1. Januar 2008 treten die Hertener Stadtwerke unter dem Label hertenwasser gemeinsam mit der Stadt Herten (über die Hertener Beteiligungsgesellschaft) und der Gelsenwasser AG auch im Bereich Trinkwasser auf. Die Stadtwerke übernehmen dabei die kaufmännische Betriebsführung inklusive Vermarktung, Verwaltung und Service. Das hat für die Kunden gleich mehrere Vorteile: Erstens können sie die Abschlagszahlungen für Wasser zusammen mit dem Abschlag für Strom und Gas leisten. Und zweitens haben sie mit dem Studio B eine zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die Energie- und Wasserversorgung. Für alle technishen Fragen stehen auch weiterhin die Experten der Gelsenwasser AG zur Verfügung.
Die Stadtwerke betreiben das Familienbad Copa Ca Backum.
Neben ihrem Kerngeschäft mit Strom, Gas und Fernwärme betreiben die Hertener Stadtwerke darüber hinaus die Hertener Bäder. Dazu zählt das Hallenbad Westerholt, das Freizeitbad Copa Ca Backum und die Sauna- und Wellnesswelt Copa Oase. Zudem bewirtschaftet das lokale Energieversorgungsunternehmen die Parkräume in der Innenstadt – das Parkhaus in den Rathaus-Galerien und die Tiefgarage am Marktplatz.